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furto del numero telefonico

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22.02.2011, 09:40

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marylello

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206

Buongiorno a tutte...
sono una pancina di aprile 2011 e vorrei porvi ciò che mi è successo nella speranza che qualcuna di voi possa aiutarmi.

venerdì mi accorgo che non mi funziona più la linea telefonica di casa... o meglio, io non riesco a chiamare e chi cerca di chiamare me, bhe... ha il piacere di sentirsi rispondere da un'altra famiglia..
praticamente questa famiglia (abitano a circa 1 km da casa mia) ha fatto il cambio da telecom a infostrada e infostrada gli ha assegnato un numero provvisorio (il mio, attivo da quasi 5 anni). io ho aperto la segnalazione a telecom venerdì stesso, ad oggi ancora non hanno risolto.
posso fare una richiesta danni?? a chi devo farla telecom o infostrada?? come posso impostare la richiesta??
non solo sono senza telefono fisso da 5 giorni, il mio numero lo sta utilizzando un'altra persona...

ringrazio fin da ora chi potrà aiutarmi.

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22.02.2011, 15:33

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marylello

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206

nessun consiglio?!?!? user posted image user posted image user posted image

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22.02.2011, 15:40

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gnappa77

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605

Mary chiedo alla mia amica avvocato e ti faccio sapere!!!!
Io non ci posso credere user posted image user posted image user posted image user posted image user posted image

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22.02.2011, 16:12

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gnappa77

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605

Io comunque la richiesta danni la farei a tutte e due!!! Hai il numero attivo da 5 anni e te lo rubano?
Intanto richiama il tuo gestore (che dovrebbe risolverti la questione) e minaccia di passare attraverso i legali, che sei in dolce attesa e il telefono ti serve!!
Ma è roba da matti.....

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22.02.2011, 20:19

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lenny MB

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1267

Mamma mia che situazioneuser posted image Chiama le Iene, vedrai che il numero te lo restituiscono subito!

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23.02.2011, 09:46

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gnappa77

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605

Mary ho parlato con la mia amica avvocato.
Ha detto di fare una raccomandata a Infostrada dove richiedi il ripristino immediato della linea!
Se non lo dovessero fare a quel punto fai la richiesta danni.... quando le ho spiegato il problema mi ha detto che non sei la prima a cui succede, quando assegnano i numeri mica guardano se sono già occupati. Fanno così tuti gli operatori, da Infostrada a Fastweb... roba da chiodi cmq!

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